Privacyverklaring

Dit is de Privacyverklaring van HH Mediation, praktijk scheidingsbemiddeling. HH Mediation, gevestigd aan Statenlaan 88, 5121 HD te Rijen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Hilde Hofman is eigenaar van deze eenmanszaak. In deze verklaring kunnen derhalve de termen “HH Mediation” en “ik” door elkaar gebruikt worden.

Contactgegevens

Bedrijfsnaam: HH Mediation
Adres: Statenlaan 88, 5121 HD, Rijen
Website https://www.hhmediation.nl
E-mail: [javascript protected email address]  
Telefoon: +31626898494
BTW-nr.: NL005132398B85
KvK: 95140433

Inleiding

Professionaliteit, veiligheid, betrouwbaarheid en integriteit zijn voor mij belangrijke waarden. Ik vind het belangrijk om zorgvuldig en vertrouwelijk met jouw privacy en persoonsgegevens om te gaan, volgens de richtlijnen van de AVG. In deze privacyverklaring lees je alles over de manier waarop jouw persoonsgegevens door HH Mediation worden verzameld en hoe daarmee omgegaan wordt. Zo geef ik aan welke gegevens ik van jou verzamel en voor welke doeleinden deze opgeslagen worden. Daarnaast vind je hier ook jouw rechten met betrekking tot jouw gegevens en hoe je gebruik kunt maken van die rechten. De privacyverklaring zal soms gewijzigd worden door bijvoorbeeld wetswijzigingen. Het is daarom raadzaam de verklaring periodiek te raadplegen.

Persoonsgegevens

die HH Mediation verwerkt

HH Mediation verwerkt jouw persoonsgegevens, omdat je gebruikt maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt via het invulformulier op de website, e-mail of telefonisch. Hiervoor is toestemming gegeven en/of de gegevens maken deel uit van de overeenkomst tussen jou en HH Mediation. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die HH Mediation digitaal verwerkt:

Het niet verstrekken van de hierboven benoemde, benodigde klantgegevens voor de basisadministratie, heeft als consequentie dat ik mijn dienstverlening niet kan uitvoeren.

Bijzondere en/of gevoelige

persoonsgegevens die HH Mediation verwerkt

Ik maak schriftelijk beknopte aantekeningen van gevoelige gegevens, die door jou in persoonlijke consulten, telefoongesprekken en e-mail met mij gedeeld worden ten behoeve van een goed verloop van de mediation. Deze aantekeningen zijn voor mij bedoeld als geheugensteun voor het opstellen van rapportages, convenant, vaststellingsovereenkomst, ouderschapsplan en andere documenten die relevant zijn voor een goed verloop van de mediation (denk aan, maar niet uitsluitend, een urgentieverklaring voor het verkrijgen van een woning). Deze aantekeningen zijn enkel zichtbaar voor mij en worden niet gedeeld met derden. Deze aantekeningen worden veilig bewaard in een afgesloten ruimte. Na beeindiging van de mediation, met ondertekening van rapportages, worden deze aantekeningen vernietigd. 

Doel en grondslag

van verwerking van persoonsgegevens door HH Mediation

HH Mediation verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Opstellen van rapportages, convenant, vaststellingsovereenkomst, ouderschapsplan, correspondentie met Raad voor de Rechtspraak, Advocaat en Rechtbank,
• Het maken van alimentatieberekeningen,
• Afhandeling betaling,
• Telefonisch- of e-mail contact,
• Informeren over wijzigingen van diensten en producten,
• (Af)leveren van goederen of diensten,
• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals de Belastingwet.

Geautomatiseerde

besluitvorming

HH Mediation neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van HH Mediation) tussen zit.

HH Mediation gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:

• Website met als doel informatievoorziening. Hierop staan een contactformulier en een aanmeldformulier,
• Online boekhoudprogramma,
• Splitonline met als doel het maken van alimentatieberekeningen,
• Officeprogramma's (word en excel) voor het opstellen van rapportages, convenant, vaststellingsovereenkomst, ouderschapsplan,
• E-mail en telefoon voor communicatie en correspondentie met opdrachtgevers, cliënten, medewerkers, externe partijen (zoals advocaat en rechtbank), derden (zoals een door opdrachtgever ingeschakelde financieel adviseur of makelaar).

Bewaartermijn

HH Mediation bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Dit geldt in ieder geval voor de periode dat je diensten afneemt, tot maximaal 3 jaar na afronding van de diensten. Deze termijn houd ik aan in verband met eventuele nazorg. Indien het wettelijk verplicht is om bepaalde persoonsgegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld vanwege een wettelijke bewaar-/administratieplicht, dan zal HH Mediation de betreffende wettelijke bewaartermijn hanteren. Indien na het invullen van het contactformulier op de website niet overgegaan wordt tot het starten van dienstverlening, worden de persoonsgegevens niet bewaard.

Minderjarigen

Als je 16 jaar of jonger bent, mag er uitsluitend onder toezicht van jouw ouders of wettelijke vertegenwoordigers gebruik gemaakt worden van onze website. Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat HH Mediation zonder deze toestemming persoonlijke HH Mediation Statenlaan 88 5121 HD RIJEN Email: welkom@hhmediation.nl Site: www.hhmediation.nl Tel: 06 47 62 73 76 Kvk: volgt BTW: volgt IBAN: NL94SNSB8841148535 gegevens heeft verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via [javascript protected email address], dan verwijderen wij deze informatie.

Delen

met derden

HH Mediation verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken, indien dit nodig is voor de uitvoering van mijn overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. HH Mediation blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Gevoelige informatie die met mij gedeeld is tijdens consulten, welke ik beknopt via schriftelijke aantekeningen bewaar, verstrek ik niet aan derden, tenzij jij mij daarvoor zelf actief benadert en toestemming geeft. In publicaties van onze ervaringen via blogs, op sociale media of mijn website worden geen namen genoemd, tenzij jij dit wenst en/of hier toestemming voor hebt gegeven.

Cookies

of vergelijkbare technieken, die HH Mediation gebruikt

HH Mediation gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. De analytische data (Google Analytics) wordt geanonimiseerd opgeslagen, met een bewaartermijn van 14 maanden en niet gedeeld met derden. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die HH Mediation gebruikt, zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Ook kan HH Mediation hiermee de website optimaliseren.

Je kunt jezelf afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser verwijderen.

Gegevens inzien

aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door HH Mediation. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij HH Mediation een verzoek kan indienen om de digitale persoonsgegevens waarover wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een andere, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [javascript protected email address].

Als je geen cursusaanbod wilt ontvangen per mail, kun je jezelf hiervoor afmelden door een e-mail te sturen aan [javascript protected email address].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. HH Mediation wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip- ons

Beveiliging

HH Mediation neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Hilde Hofman, via [javascript protected email address]